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IT资源综合管理系统

IT资源包括政府机构、企事业单位内部的软件资源、硬件资源、数据资源等。当今社会,随着信息化建设的逐步推进,各级政府部门和企事业单位的IT资源储备都日渐丰富,IT资源对主体运营产生的作用和影响力日渐凸显,各类因IT资源管理不善引起的弊端也日益涌现,如:核心数据泄露、运维流程不畅等。赛迪时代在研究分析IT资源管理通用要求的基础上,参照IT服务管理全球最佳实践ITIL(IT Infrastructure Library 信息技术基础架构库),结合国内自主制定的相关标准,依托公司在信息系统运行维护项目中的技术积累和相关经验,推出包括服务平台和监控平台在内的IT资源综合管理系统,全面满足政府机构、企事业单位的信息管理部门对IT资源进行综合管理的需求。
 
系统管理范围
 
系统架构
主要模块
本系统基于ITIL和软件复用思想,采用构件技术实现IT资源综合管理过程中的共性、通用需求。
系统功能
- IT运维的全流程管理,包括服务级别管理、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、流程管理、远程运行维护、风险控制、信息防外泄检查、运行维护服务绩效评价等;
- 核心业务数据的全流程、多层次、跨系统监管以及综合分析评价。
系统优势
- 功能可扩展:本产品基于软件复用思想,采用构件化技术,具有较高的可扩展性。
- 流程可定制:本产品功能可以通过不同构件的组合实现流程定制,可满足不同用户根据自身需求对产品功能的增加、裁剪等差异化定制需要。
- 评估可量化:本产品通过运行过程中采集的各种IT资源管理指标进行评估,指标具有量化性质。
- 过程可追溯:本产品在实际运行中记录IT资源管理每个流程的操作相关信息,实现过程的追溯和再现。
- 安全可保障:本产品提供IT资源管理数据的安全备份、统一的用户身份认证、用户信息安全及操作监控,全方位保障各类IT资源的安全。
 
应用领域
- 政府机关信息中心日常运维管理
- 企事业单位核心业务数据监管
- 集团型企业跨地域IT资源管理