赛迪时代为您服务
客服热线:010-88558008/8009
总  机:010-88559100
电子邮件:service@ccidit.com
互联网舆情解决方案

背景

互联网是继报纸、广播、电视之后兴起的新媒体,也被称为“第四媒体”。与其他媒体相比,"第四媒体"有如下特性:从其所传播的信息内容及其表现形式来看,她有数字化、全球性、传输量的丰富性、信息形态的多样性、可存储和易复制、易检索和易获得等特点;从传播方式上看,她有迅捷性、多媒体化、交互性等特点;从传受关系上看,她有多元性、自由性等特点。

据CNNIC2010年的报告,中国网民人数已超过4.2亿人;市场研究机构eMarketer估计,2013年中国网民将增长一倍,达到8.4亿人,占到全国总人数的61%。"互联网"开始进入社会时的"工具"属性已经淡化,互联网作为主角之一,渗透甚至支撑着整个社会的文化、经济、政治乃至军事等所有的领域。

随之而来的网络谣言、网上诈骗、网络窃密、网络讹诈、网上走私、网上非法交易、网络色情服务、网上洗钱、网上毁损商誉、在线侮辱、毁谤、网上侵犯商业秘密、网上组织邪教组织、在线间谍、网上刺探等等各种形式的犯罪层出不穷,严重危害社会的安全、稳定。这就迫切要求相关部门提高对网络媒体的监控能力。

互联网舆情面临的问题

舆情应对的前提是对舆情的掌握、分析和研判,对网络舆情作出正确应对的前提是及时、全面、准确地获得舆情。获得信息越早,给应对和处置留下的余地就越大,而网络舆情的发展往往是爆发式的,机会稍纵即逝,追悔莫及。网络舆情因信息量大,致使很多重要信息可能被忽略。海量信息条件下,如何准确地掌握问题的核心,而不为纷扰所困,是得出正确研判的关键。在现有条件下,互联网舆情面临的问题是:

数据量巨大。搜索"日本海啸",Google可以返回1910万条结果,搜索"核泄漏"三个词,Google可以返回186万个结果。这么大的量,仍然是一个"舆情海洋",无法从中获得任何有针对性的信息。

受限数据无法获取。搜索引擎返回的结果内容全部来自不受任何访问限制的网站,诸如社交网、论坛、博客等需要登录的网站,大多被排除在外。而这些网站是网民发表意见最多的地方,提供互动功能的网站。

实时性差。比如,我们在一个博客网站上发表一篇文章,一般情况下,要等到第二天,才能在搜索引擎上找到。要是比较不知名的网站,如一些地方性的网站,则需要更长时间,比如一周。有些干脆就永远都搜不到,因为每个搜索引擎都是有"盲区"的。

内容不完整。在数百万条结果、数十万个页面中去查看,不断地向后翻页,比如Baidu,当翻到第80页的时候,后面的结果没有了,Google则更少,只有70页。也许它的服务器系统内是"完整"的,但它不提供"完整"的结果。

综上所述,搜索引擎进行舆情监控是不可靠的,对于舆情的监控、分析和研判,需要全新的技术。赛迪互联网舆情监控系统正是在这种形势下研发出来的。

互联网舆情解决方案

赛迪网络舆情监控系统提供全方位的服务。首先,对全网和定点网站的新闻、论坛、博客、贴吧等网络媒体监测评价;其次,对热点问题进行抽样调查、内容定性定量分析。再次,对舆情事件起因、传播载体、传播路径、传播规律以及应对策略等多角度进行分析。最后,舆情报告分常规监测报告和专项舆情监测报告,为相关部门领导提供决策支持。

(详细内容请与赛迪时代联系010-88559100)